CX AWARDS’tan Yemeksepeti’ne ‘En İyi Uygulama Özel Ödülü’
Bu haber 2246 kez okunmuş ve görüntülenmiştir.
Yemeksepeti,
Türkiye’nin en prestijli müşteri deneyimi ödüllerinden biri olan 6. CX AWARDS
TURKEY’de e-ticaret kategorisinde “En İyi Uygulama Özel Ödülü”nü kazanarak, müşteri
odaklı stratejilerini ve yenilikçi yaklaşımlarını taçlandırdı. Bu başarı, şirketin
sürekli gelişim anlayışının ve müşteri deneyimine verdiği önemin bir göstergesi
olarak öne çıkıyor.
Türkiye’de hızlı ticaretin öncü
markası Yemeksepeti, en prestijli müşteri
deneyimi ödüllerinden biri olan 6. CX AWARDS TURKEY’de, e-ticaret kategorisinde
“En İyi Uygulama Özel Ödülü”nü kazandı. Müşteri deneyimi alanında gösterdiği üstün
performans ve “AI Açıklama Robotu” projesiyle yenilikçi yaklaşımları mobil
uygulamasına yansıtan Yemeksepeti’nin bu ödülü kazanması, şirketin müşteri
odaklı stratejilerinin ve sürekli gelişim anlayışının bir göstergesi olarak
kabul ediliyor.
Ödülü, AI Açıklama Robotu getirdi
Yemeksepeti'nin
bu prestijli ödülü kazanmasının ardında, “AI Açıklama Robotu” adlı yenilikçi
projesi yatıyor. 2023 Mart ayında başlayan bu proje kapsamında, ChatGPT
teknolojisi kullanılarak ürünler için zengin ve tutarlı açıklamalar oluşturuluyor.
Bu strateji müşterilere daha anlaşılır ve erişilebilir bilgiler sunarak alışveriş
deneyimlerini zenginleştirmeyi ve müşteri memnuniyetini artırırken aynı zamanda
marka algısını güçlendirmeyi hedefliyor.
Oluşturulan açıklamalara
ürünlerin gerçek boyutları, besin değerleri, saklama ve kullanım talimatları gibi
kritik bilgiler entegre edilerek, ürün girişi işlemleri hızlandırılıyor ve
verimlilik artışı sağlanıyor. Proje, aynı zamanda ürün açıklamalarının sipariş alma
oranları ve kullanıcıların site üzerinde geçirdikleri süre üzerindeki
etkilerini analiz ederek, müşteri davranışları üzerindeki pozitif etkilerini ölçmeye
odaklanıyor.
Sektörlerinde öncü markalar programa katılıyor
Yemeksepeti,
bu ödülü yalnızca aday projeleri değerlendiren değil, aynı zamanda Türkiye’nin
ilk CX eserlerini vermiş önemli akademisyenlerden oluşan jüri üyelerinin oylarıyla
kazandı.
Nice Medya
tarafından organize edilen CX AWARDS TURKEY, Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödül
programı olma özelliğini taşıyor ve yıllardır başarılı projeleri ödüllendiriyor.
Ödül programı, bankacılık, sigortacılık, finans, sağlık, perakende, e-ticaret,
enerji ve turizm gibi birçok öncü sektördeki markaların katılımıyla gerçekleştiriliyor.
ÖNERİLEN HABERLER
Avni Ongurlar’a Türkiye’nin Kültür ve Turizm Elçisi ...
Türkiye Turizm ve Tanıtma Platformu (TUTAP) tarafından her yıl belirlenen Türkiye'nin Kültür ve Turizm Elçileri açıkla...
Celal Kadooğlu:“Şeker pancarındaki üretim artışından...
Güneydoğu Anadolu Hububat Bakliyat Yağlı Tohumlar ve Mamulleri İhracatçıları Birliği Başkanı Celal Kadooğlu ...
Ambalaj Atığına Radikal Çözüm Sunan UNO 2023 Yılını ...
Son yıllarda gerçekleştirdiği Ar-Ge çalışmalarıyla karbon ayak izini ve ekmek israfını azaltan, ambalaj odaklı atık ri...
GTD, Hindistan'da Sokak Lezzetlerimizi Tanıtıyor
Gastronomi Turizmi Derneğinin İzmir Menderes temsilciliğini yürüten ve aynı zamanda Menderes ilçesinde gıda sektöründe...
Türkiye’de bir ilk: Meşe odununda fümelenmiş Dardane...
Dardanel, deniz ürünlerindeki uzmanlığını, Dardanel Füme Ton ile taçlandırıyor. Türkiye'nin ilk ve tek fümelenmiş ton b...
Toros Tarım Ar-Ge Merkezi, Erciyes Üniversitesi’n...
Toros Tarım Ar-Ge Merkezi, Erciyes Üniversitesi'nin beşinci kez düzenlediği Araştırma ve İnovasyon Çalıştay...
Lara Barut Collection, Gastronomi Birliği'nin Yıl So...
Gastronomi alanında Türkiye'nin önde gelen derneklerinden Gastronomi Birliği Derneği, 2023 yılının son ve en prestijli...
YAZARLAR
Video Galeri
Makarna sevenler tercihini Pastavilla’dan yana yaptı
Ak Gıda-İçim Süt,Yeni Presıdent Profesyonel Tereyağı...
Eksun Gıda'dan Gıda Ar-Ge’sinde Dört Yenilikçi Adım
TÜGİS, “Gıda Sanayisinde Kadın Emeği” Webinarını Ger...
Moskova'ya Unutulmaz Bir Gastronomi Yolculuğu
İş Gıda Bi’ İşim Var Projesi ile Down sendromlu bire...
Türkiye Tarım Ödülleri’nde Yılın Kadın Çiftçi Ödülü’...
1983Beyoğlu Çikolata’ dan yurtdışına 25 milyon lira...
Aile Yadigarı Tarifler “Sinangil 60 Yıllık Tarifler”...
FELLAS aldığı büyük yatırımla yurt dışı pazarına açı...
- Rehber Gault & Millau Türkiye’ye geliyor!
- Panko Birlik Başkanı Recep Konuk: Ayakta kalabilmenin tek yo...
- İçim’den günlük D vitamini ihtiyacının yüzde 75’i için yeni ...
- Gelişim Üniversitesinden Türk Mutfak Kültürü ve Temel Tarifl...
- GIDA GÜNDEMİ
- “Gıda sektörünün geleceği için cesur adımlar atılmalı”
- ARAŞTIRMA "Harvard'ın Yeni Araştırması, Ceviz Tüketimi il...
- Doğru beslenerek kışı sağlıklı geçirin!
- Dardanel’de hedef: “Dünya Lideri” Olmak.
- Mey|Diageo 2. Sürdürülebilirlik Raporu’nu yayınladı
- Duru Lezzetlerden bu ayın ilk tarifi Arabistan mutfağından T...
- Tadım’dan Rojda Demirer ile yılbaşına özel tatlı bir iş birl...
- Dürümle 73’üncü şubesini Ankara’da açtı
- Kovalayan lezzetler Mcdonald’s’ta!
- Dr. Oetker’den bir yenilik daha; Zencefilli Karanfilli Ekspr...